Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de date

(denumită în continuare „Operatorul" sau „noi") este operatorul de date cu caracter personal pentru datele colectate prin website-ul www.cristiannicolae.ro.

2. Ce date colectăm

a) Date transmise direct de tine

Atunci când completezi un formular de contact de pe Site, colectăm:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Informații suplimentare pe care alegi să le incluzi în mesaj (ex. numele afacerii, tipul de serviciu de interes)

b) Date colectate automat, prin cookie-uri și tehnologii similare

Atunci când navighezi pe Site, colectăm automat, prin instrumente de analiză și marketing:

• Google Analytics — date despre modul în care folosești Site-ul (pagini vizitate, timp petrecut, dispozitiv, aproximativă locație geografică, sursă de trafic).
• Meta/Facebook Pixel — date despre interacțiunea ta cu Site-ul, folosite pentru măsurarea eficienței campaniilor și, dacă e cazul, pentru afișarea de reclame relevante pe Facebook/Instagram.

Detalii complete despre cookie-uri găsești în Politica de Cookies.

3. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele tale pentru:

• A răspunde solicitărilor transmise prin formularele de contact și a discuta despre serviciile oferite;
• A îmbunătăți Site-ul, pe baza analizei comportamentului de navigare (Google Analytics);
• A măsura eficiența campaniilor de promovare online (Facebook Pixel) și, dacă e cazul, a afișa reclame relevante;
• A respecta obligații legale, atunci când e cazul (ex. evidențe contabile, pentru clienții cu care se încheie contracte).

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza:

• Consimțământului tău — pentru cookie-urile de analiză și marketing (Google Analytics, Facebook Pixel), acordat prin bannerul de cookies;
• Interesului legitim — pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formular și a menține o relație de comunicare cu persoanele interesate de serviciile noastre;
• Executării unui eventual contract — dacă solicitarea ta evoluează într-o colaborare contractuală;
• Obligației legale — pentru păstrarea documentelor financiar-contabile, conform legislației aplicabile.

5. Cât timp păstrăm datele

• Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pentru o perioadă rezonabilă, necesară gestionării solicitării.
• Datele colectate prin cookie-uri de analiză/marketing sunt păstrate conform politicilor proprii ale Google Analytics și Meta (Facebook Pixel) — vezi Politica de Cookies pentru detalii și durate.
• Datele necesare pentru evidențe fiscale/contabile (dacă rezultă o colaborare) sunt păstrate conform termenelor legale obligatorii.

6. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii tehnice care găzduiesc și mențin Site-ul (hosting, platformă website);
• Google LLC (prin Google Analytics), pentru analiza traficului;
• Meta Platforms, Inc. (prin Facebook Pixel), pentru analiza și optimizarea campaniilor de marketing;
• Autorități publice, dacă legea o cere în mod expres.

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți în scop comercial.

7. Drepturile tale, conform GDPR

Ca persoană vizată, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să afli ce date deținem despre tine;
• Dreptul la rectificare — să corectezi date incorecte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — să soliciți ștergerea datelor tale, cu anumite excepții legale;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de opoziție — în special față de prelucrarea în scop de marketing;
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, pentru prelucrările bazate pe consimțământ (ex. cookie-uri de marketing), fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii;
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți contacta la [email protected].

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale. Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare a datelor prin internet nu este 100% sigură.

9. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

10. Contact

Pentru orice întrebare legată de modul în care prelucrăm datele tale, ne poți contacta la: